Телефон не ловит сеть, что делать?

Обзор

news_title
  • 15.08.2018
  • 11292
  • 0

В продолжение темы полезных лайфхаков сегодня в блоге Funduk.ua мы расскажем о том, что делать, если телефон не ловит сеть. С этой проблемой сталкиваются многие пользователи, но в больше случаев она решается предельно простым способом – включением и выключением беспроводных соединений в самом мобильном аппарате. О том, что делать, если этот метод не помог – в нашей новой статье.  

Для удобства использования мы разделили ее на две части: в первой поговорим о том, что делать, когда смартфон не ловит мобильную сеть, во второй – что делать при потере сигнала Wi-Fi.

Почему телефон не ловит сеть мобильных операторов

Почему телефон не ловит сеть мобильных операторов?

Мобильное покрытие сегодня есть пусть и не везде, но практически повсеместно, что, в общем-то, не мешает ему периодически пропадать – например, в «мертвых зонах» между населенными пунктами или в случае выхода из строя одной из базовых станций оператора. Так что первое, что вам стоит сделать, когда пропал сигнал связи в телефоне – проверить его на других устройствах. Сделать это очень просто: достаточно опросить пару человек вокруг, есть ли сигнал у них. Естественно, спрашивать нужно тех, кто пользуется услугами того же оператора – для других мобильных сетей связь может быть доступна и работать в корректном режиме.

Если на других устройствах связь есть, значит, нужно искать проблему в своем устройстве. Причиной потери связи может быть:

  • Неудачный чехол, препятствующий связи;

  • Программное обеспечение смартфона;

  • Sim-карта;

  • Аппаратная часть телефона.

Проблему с чехлом вычленить проще всего – она возникает после покупки нового аксессуара и исчезает, как только вы снимаете его с устройства. Чтобы избежать подобной неприятности, покупайте только качественные фирменные аксессуары и проверяйте их еще в магазине.

Самый простой вариант проверки, в чем проблема (в смартфоне или сим-карте) – переставить «симку» в другое устройство. Если у вас есть такая возможность, обязательно ею воспользуйтесь – так вы сэкономите себе время на поиск причины. Если такой возможности нет, вам стоит осмотреть sim-карточку на наличие повреждений. Если с ней все нормально с физической точки зрения – нет трещин, не окислились контакты и тд – проще всего начать поиск неисправности с программной части.

Телефон не видит сеть мобильных операторов

Для этого вам необходимо:

  • Перезагрузить беспроводные модули по отдельности устройства в «шторке» с настройками;

  • Выключить все модули с помощью «режима полета», после чего включить их обратно;

  • Перезагрузить смартфон полностью;

  • В случае сохранения проблемы – попробуйте найти мобильную сеть вручную и подключиться к ней самостоятельно;

Если ни один метод решения не помог – вы также можете сбросить устройство до заводских настроек, но мы все же рекомендуем делать это после проверки сим-карты на работоспособность.

Но как же проверить симку, если под руками нет другого устройства? Увы, никак. Единственным методом остается помощь оператора – вам необходимо обратиться в сервисный центр. Но есть предпосылки, которые располагают к выходу sim-карты из строя, это:

  • Попадание смартфона в воду и окисление контактов на карточке;

  • Сим-карта была куплена очень давно и не соовтетствует актуальному поколению мобильных сетей (не поддерживает связь 4G/5G, такие карты оператор может просто отключить);

  • Вы давно не пользовались сим-картой, не совершали звонки с этого номера. Такие профили также могут быть отключены.

Кроме того, проблема со связью может указывать на наличие аппаратных неисправностей. Чаще всего из строя выходят модуль приемник-передатчик или антенна связи. Заподозрить эту неприятность можно, если вы недавно роняли устройство или ударяли его, а теперь устройство не видит ни одной доступной сети при просмотре расширенных настроек. Ну, а если девайс попадал в воду, его внутренние платы и контакты могли окислиться, и это тоже могло привести к возникновению проблемы. Увы, но устранить эту неприятность могут только опытные специалисты в сервисном центре, так что если вы уверены, что проблема не в sim-карте или программной части устройства, вам стоит поскорее обратиться в СЦ.

Почему телефон не ловит вай фай

Почему телефон не ловит вай фай?

Проблема с подключением смартфона к сетям Wi-Fi во многом схожа с описанной выше ситуацией, но только она точно не связана с sim-картой, так что проверять вам нужно либо ПО устройства, либо его аппаратную часть.

Кроме того, сети Wi-Fi и пользовательские роутеры не настолько стабильны в своей работе, как мобильные вышки операторов, так что проверять на работоспособность стоит еще и источник сигнала.

Чтобы проверить, в каком из устройств кроется причина, вам необходимо:

  • Посмотреть, видит ли ваш смартфон сети Wi-Fi вообще;

  • Проверить доступность своей сети Wi-Fi на других устройствах.

В случае, если ваш смартфон видит все сети, кроме вашей собственной, вам придется устранять проблему в роутере. Ну, а если сигнал от маршрутизатора видят и без проблем используют другие девайсы, кроме телефона, вам стоит искать причину в мобильном аппарате.

Чтобы устранить проблему в смартфоне:

  • Снимите с него чехол, чтобы убедиться, что ничто не мешает устройству корректно получать сигнал;

  • Выключите и включите модуль Wi-Fi, попробуйте повторить поиск сети;

  • Включите и отключите режим «полета»;

  • Перезагрузите смартфон;

  • Выполните сброс настроек до заводского уровня либо попробуйте перепрошить девайс;

Если проблема не исчезла – вероятней всего, она кроется в аппаратной части. К сожалению, самостоятельно этой проблемой разобраться будет непросто, и делать это стоит только в том случае, если вы умеете перепаивать платы и работали с подобными проблемами ранее. В противном случае вам стоит обратиться в сервисный центр.

Чтобы устранить проблему в маршрутизаторе:

  • Перезагрузите маршрутизатор кнопкой Reset или с помощью клавиши включения;

  • Попробуйте активировать подключение смартфона к роутеру с помощью кнопки WPS;

  • Проверьте, не выключена ли трансляция Wi-Fi в расширенных настройках сетевого устройства;

  • Убедитесь, что в роутере включен его беспроводный модуль;

  • Перенастройте сеть Wi-Fi заново, чтобы устранить сбои в работе существующей сети ;

  • Попробуйте принудительно перевести свой смартфон с режима 2,4 ГГц на 5 ГГц либо обратно в настройках роутера.

Кроме того, обязательно стоит проверить наличие входящей сети на WAN-порте – возможно, у вас возникли проблемы с вашим провайдером и входящим сигналом от него. В таком случае вы будете видеть надпись "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" на компьютере, а на смартфоне не будет доступа к интернет при сохранении Wi-Fi сигнал как такового.

Если ни один из методов не помогает, вы можете перепрошить роутер. А если проблема не устранилась с помощью этих методов, вам стоит все так же обратиться за помощью в сервисный центр либо приобрести новый маршрутизатор.

Надеемся, что с нашей помощью вам удалось решить свои проблемы с доступом к мобильной сети или Wi-Fi, и теперь все ваши устройства работают стабильно.

Теги

Похожие обзоры

news

Обзор

Мануал: как превратить свой старый смартфон в телефон для родителей

Тем, кто прикипел душой к кнопочным телефонам, приходится выбирать — или смириться с тем, что телефо...

  • 12.07.2016
  • 2783
  • 0
news

Buying Guide

Как выбрать компактный фотоаппарат

Бывшие когда-то одним из самых популярных типов техники, компактные фотоаппараты постепенно уходят в...

  • 20.06.2016
  • 858
  • 0
news

Buying Guide

Как выбрать смарт-часы

вами реальность. Раньше их можно было встретить только в сагах о Джеймсе Бонде, а теперь – в любом крупном...

  • 06.06.2016
  • 969
  • 0
news

Обзор

Мануал: Бокс для жесткого диска Zalman ZM-VE200SE

Оптические приводы все реже встречаются в современных компьютерах. Где-то им не хватило места, где-т...

  • 27.05.2016
  • 2066
  • 0
news

Обзор

Что за гаджет? Фитнес-трекеры

Лет пять назад слово «трекер» ассоциировалось разве что с устройствами Garmin, предназначенными для ...

  • 18.05.2016
  • 877
  • 0
news

Buying Guide

Полезные советы по выбору портативной акустики

Если каждый раз перед вылазкой на природу вы грустно вздыхаете о том, что придется расстаться надолг...

  • 04.04.2016
  • 852
  • 0
news

Buying Guide

Как выбрать игровую мышку

В итоге эволюции игровых гаджетов мы получили множество геймерских грызунов — для любых задач и на л...

  • 18.04.2016
  • 650
  • 0
news

Видео

Ускоряем Android

  • 16.06.2016
  • 1140
  • 0
news

Видео

Менеджеры задач или "вспомнить все"

  • 13.07.2016
  • 1161
  • 0